【モッピー】ポイントが入らない・予定反映されないことについての回答

高還元で楽しく利用しているモッピーですが、利用していると　これ本当に大丈夫？　って思う場面に遭遇することがよくあります。

悪い噂は5ｃｈにたくさん書かれているのですが、特に多いのが「ポイントが反映されない」ということでした。

私も先日ポイントが反映されないということが起こってしまって、モッピーに問い合わせてみた記録をここに書いておきます。

事の発端

モッピーでイオンSuicaカードを申し込みました。

申込の報酬はポイントアップ中で1万円とかなり高額でした。
予定反映は3日以内、確定反映は3か月以内と記載されていました。

予定反映されるのを楽しみに待ちながら3日経過しましたが、待てど暮らせど反映される様子はありません。

不安に思ったので問い合わせをしてみました。

問い合わせの内容と回答

問い合わせた内容は「3日経ってもポイントが付与されないのはなぜでしょうか」という文面で、カード受付の際に発行された申込番号(イオンカード側からメールで届く)を添えて送ってみました。

すると…回答は2時間以内には返ってきました。

たぶん送ったのが平日の朝だったからだと思いますが、返答が返ってこないというのをネットで見ていたので不安だったんです。
とりあえずよかった。

↓モッピーの回答↓

お問い合わせありがとうございます。モッピー運営事務局です。お問い合わせの「予定反映中ポイント/ポイント予定明細」への記載につきましては、広告案件により記載がない案件もございます。また、予定反映の設定がされておりましてもシステムの都合により表示がされない場合もございます。お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い致します。なお、お問い合わせいただきました『イオンSuicaカード』のご登録データは正常に反映されておりますので、判定結果が出るまでしばらくお待ちいただきますようお願い致します。今後ともモッピーをよろしくお願い致します。 http://moppy.jp

5chに書いてあった通りのテンプレ回答でしたｗ

とりあえず、登録データが正常に反映されていると書いてあったので安心しましたが、予定反映されると書いてあるのに反映されなくて、予定反映なしと書いてあるのに反映される(過去あった)のは不信感があります。

“システムの都合により”ポイントの反映基準が曖昧なのは何とかならないんでしょうか？
(ちょっと怒ってます)

モッピーのお問い合わせ先はいかにも「問い合わせないでください」というように、サイトの中のわかりづらい場所に設置してあります。

申し込むときに「広告主に問い合わせないでください」と書いているのも、数あるお小遣いサイトの中でモッピーだけのような気がします。

それだけ問い合わせが多く、モッピーに聞いてもポイントが付与されないので、広告主に聞いてポイントを付与してもらうパターンが多いのでしょう。

5chでも「モッピーに問い合わせても返信がなく承認されなかったものが、広告主に問い合わせたらあっさりポイントが付いた」という声があるぐらいです。